（四）社群行銷工具1.Fanpage Karma（有免費方案）

主要功能是社群平台的管理，可同時管理 Facebook、Instagram、Youtube、Twitter（現 X） 等社群媒體，在整合性和提供免費方案來看，對行銷人十分友善。

2.Talkwalker（有免費方案）

是可以幫忙行銷人找到社群熱門主題的行銷軟體，如果社群小編想製作有熱度的貼文，但苦無想法，就可以使用 Talkwalker，並根據它提供的一系列圖表和數據分析去發想。

3.MeetEdgar（前 30 天免費）

MeetEdgar 是一款幫你整理並回收內容的社群行銷工具，只要產出一篇可以重複使用的內容，它就可以幫忙回收再利用，並安排發佈的時間，省去行銷人重複在不同社群平台上刊登的時間，是貼文排程的好幫手。

4.Buffer（有免費方案）

是一款適合社群媒體團隊擁有的行銷軟體，整合了各大社群平台，提供數據分析，包含點擊率、互動率等等，同時，團隊可以更有效率在 Buffer 上執行計畫。

5.MobileMonkey（免費）

聊天機器人是現今社群媒體經營者必備的工具之一，也是 FB 行銷工具中重要的一環，MobileMonkey 不但可以使用在 Facebook 的 Messenger，還可以用於 WhatsApp、Instagram 和 iMessage，滿足了大部分的聊天軟體。

6.CHATISFY（有免費方案）

CHATISFY 以中文為主的聊天機器人，免費方案中提供 Messenger 和 Instagram 的服務，使用起來簡單易懂，如果需求不多，是聊天機器人的好選擇之一，目前也致力於提供 AI 行銷工具等整合服務。

7.BotBonnie（有免費方案）

BotBonnie 是一個無需程式設計的對話式行銷平台，讓企業能夠輕鬆建立並管理跨多個社群媒體平台（如 Messenger、Instagram、LINE）的聊天機器人。透過直覺的拖放式介面，企業可以快速設計互動流程，提升客戶參與度和轉換率。

8.LINE 行銷工具（免費）

LINE 是台灣常用的聊天軟體，普遍企業也會用於與顧客洽談業務、客服等等，許多電商利用 Line 官方提供的行銷工具，發送不定期廣告、客服、預約、導購等多項功能，甚至可以集點，都是宣傳的推手。

社群行銷工具費用一覽表

工具是否有免費方案參考價格Fanpage KarmaO$19 ~ $799 美金／月（共 5 種方案）TalkwalkerO需至官網填表，由專人報價MeetEdgarO（前 30 天免費）• Eddie 方案：$24.91 美金／月• Edgar 方案：$41.58 美金／月BufferO• 基本方案：$6 美金／月• 團隊方案：$12 美金／月MobileMonkeyO免費CHATISFYO• LINE 方案：NT$1,500／月• 進階方案：NT$2,199／月• 企業方案：NT$4,899／月• 多平台整合：NT$7,199／月BotBonnieO• 基本方案：NT$1,999／月• 標準方案：NT$3,999／月• 進階方案：NT$10,000／月• 電商/企業版：專人聯繫LINE 行銷工具O全免費